Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Tenmia si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi la nostra piattaforma.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati di registrazione: nome, indirizzo email, password.
• Dati del profilo: foto del profilo, numero di telefono, informazioni aziendali.
• Dati di utilizzo: cronologia delle analisi, query effettuate, agenti utilizzati.
• Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da Stripe; non memorizziamo le tue informazioni bancarie.

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi.
• Gestire il tuo account e il tuo abbonamento.
• Inviarti notifiche importanti (aggiornamenti, fatturazione).
• Garantire la sicurezza della piattaforma.
• Rispettare i nostri obblighi legali.

4. Conservazione dei dati

I tuoi dati sono conservati per il tempo necessario a fornire i nostri servizi o a soddisfare i nostri obblighi legali. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci.

5. Condivisione dei dati

Tenmia non vende i tuoi dati personali. Condividiamo i tuoi dati solo con fornitori di servizi di fiducia necessari al funzionamento del servizio (hosting, pagamenti, analisi) e sempre nel rispetto del GDPR.

6. I tuoi diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai tuoi dati.
• Diritto di rettifica.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio").
• Diritto alla portabilità.
• Diritto di opposizione e limitazione del trattamento.

Per esercitare tali diritti, contattaci all'indirizzo: privacy@tenmia.fr.

7. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

8. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale tramite e-mail o tramite la piattaforma.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa, contattaci a: privacy@tenmia.fr.