Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 1° giugno 2026

1. Preambolo

I presenti Termini e Condizioni d'Uso (CGU) regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Tenmia. Creando un account e utilizzando i nostri servizi, accettate incondizionatamente tutte queste condizioni.

2. Descrizione del servizio

Tenmia è una piattaforma SaaS che offre agenti AI specializzati per automatizzare attività aziendali: analisi di prodotti, sourcing, copywriting, marketing e altre attività professionali. L'accesso alle funzionalità dipende dal piano di abbonamento sottoscritto.

3. Registrazione e account

Per utilizzare Tenmia, dovete:

  • Essere una persona fisica maggiorenne o un'azienda legalmente costituita.
  • Fornire informazioni esatte, complete e aggiornate.
  • Mantenere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso.
  • Essere responsabili di qualsiasi attività sul vostro account.

4. Abbonamenti e pagamenti

Tenmia offre diversi piani di abbonamento. I pagamenti vengono effettuati tramite Stripe. Sottoscrivendo un piano a pagamento:

  • Autorizzate Tenmia ad addebitare l'importo corrispondente al periodo scelto.
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta prima della data di rinnovo.
  • Non viene concesso alcun rimborso per i periodi parzialmente utilizzati.
  • Potete modificare o annullare il vostro abbonamento dal vostro account cliente.

5. Utilizzo accettabile

Vi impegnate a non:

  • Utilizzare la piattaforma per scopi illegali o fraudolenti.
  • Tentare di compromettere la sicurezza del servizio.
  • Estrarre o "scraper" dati in modo non autorizzato.
  • Rivendere o ridistribuire l'accesso al servizio senza autorizzazione scritta.
  • Inviare contenuti dannosi, diffamatori o che violano i diritti di terzi.

6. Proprietà intellettuale

Tenmia e tutto il suo contenuto (loghi, testi, codice, interfacce) sono di proprietà esclusiva di Tenmia Inc. Conservate la proprietà dei dati che importate o generate tramite la piattaforma. Non rivendichiamo alcun diritto sui vostri contenuti aziendali.

7. Limitazione di responsabilità

Tenmia è fornita "così com'è". Non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto o privo di errori. La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi, salvo in caso di colpa grave o dolo.

8. Risoluzione

Tenmia si riserva il diritto di sospendere o chiudere il vostro account in caso di violazione delle presenti condizioni. Potete eliminare il vostro account in qualsiasi momento dalle impostazioni. La cancellazione comporta l'eliminazione dei vostri dati entro 30 giorni.

9. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, i tribunali di Parigi avranno giurisdizione.

10. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a queste condizioni, contattateci a: legal@tenmia.fr.