Termos de Serviço

1. Preâmbulo

Estes Termos de Serviço regem o acesso e uso da plataforma Tenmia. Ao criar uma conta e usar nossos serviços, você aceita integralmente estes termos sem reservas.

2. Descrição do serviço

Tenmia é uma plataforma SaaS que oferece agentes de IA especializados para automatizar tarefas de negócios: análise de produtos, sourcing, redação, marketing e outras atividades profissionais. O acesso aos recursos depende do plano de assinatura adquirido.

3. Registro e conta

Para usar a Tenmia, você deve:

• Ser uma pessoa física maior de idade ou uma empresa legalmente constituída.
• Fornecer informações exatas, completas e atualizadas.
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de login.
• Ser responsável por toda a atividade em sua conta.

4. Assinaturas e pagamentos

A Tenmia oferece vários planos de assinatura. Os pagamentos são processados via Stripe. Ao assinar um plano pago:

• Você autoriza a Tenmia a cobrar o valor correspondente ao período escolhido.
• As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação.
• Nenhum reembolso é concedido por períodos parcialmente utilizados.
• Você pode modificar ou cancelar sua assinatura em sua área de cliente.

5. Uso aceitável

Você se compromete a não:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.
• Tentar comprometer a segurança do serviço.
• Extrair ou rastrear dados de forma não autorizada.
• Revender ou redistribuir o acesso ao serviço sem autorização por escrito.
• Enviar conteúdo malicioso, difamatório ou que viole os direitos de terceiros.

6. Propriedade intelectual

Tenmia e todo o seu conteúdo (logotipos, textos, código, interfaces) são propriedade exclusiva da Tenmia Inc. Você retém a propriedade dos dados que importa ou gera através da plataforma. Não reivindicamos nenhum direito sobre seus conteúdos comerciais.

7. Limitação de responsabilidade

A Tenmia é fornecida "no estado em que se encontra". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses, exceto em caso de falta grave ou dolo.

8. Rescisão

A Tenmia reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos. Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações. A exclusão resultará na exclusão de seus dados em até 30 dias.

9. Lei aplicável e jurisdição

Estes termos são regidos pela lei francesa. Em caso de litígio, os tribunais de Paris terão jurisdição.

10. Contato

Para quaisquer perguntas sobre estes termos, entre em contato conosco em: legal@tenmia.fr.