Termos e Condições Gerais de Uso

1. Preâmbulo

Estes Termos e Condições Gerais de Uso (TCGU) regem o acesso e a utilização da plataforma Tenmia. Ao criar uma conta e utilizar os nossos serviços, o utilizador aceita integralmente e sem reservas todas estas condições.

2. Descrição do serviço

Tenmia é uma plataforma SaaS que oferece agentes de IA especializados para automatizar tarefas de negócios: análise de produtos, sourcing, redação, marketing e outras atividades profissionais. O acesso às funcionalidades depende do plano de subscrição contratado.

3. Registo e conta

Para utilizar Tenmia, deve:

• Ser uma pessoa singular maior de idade ou uma empresa legalmente constituída.
• Fornecer informações exatas, completas e atualizadas.
• Manter a confidencialidade dos seus dados de login.
• Ser responsável por toda a atividade na sua conta.

4. Subscrições e pagamentos

Tenmia oferece vários planos de subscrição. Os pagamentos são efetuados via Stripe. Ao subscrever um plano pago:

• Você autoriza a Tenmia a cobrar o valor correspondente ao período escolhido.
• As subscrições renovam-se automaticamente, salvo cancelamento antes da data de renovação.
• Não será concedido qualquer reembolso para períodos parcialmente utilizados.
• Pode modificar ou cancelar a sua subscrição a partir da sua área de cliente.

5. Utilização aceitável

Você compromete-se a não:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.
• Tentar comprometer a segurança do serviço.
• Extrair ou copiar dados de forma não autorizada.
• Revender ou redistribuir o acesso ao serviço sem autorização escrita.
• Submeter conteúdos maliciosos, difamatórios ou que violem os direitos de terceiros.

6. Propriedade intelectual

Tenmia e todo o seu conteúdo (logotipos, textos, código, interfaces) são propriedade exclusiva da Tenmia Inc. Você mantém a propriedade dos dados que importa ou gera através da plataforma. Não reivindicamos quaisquer direitos sobre os seus conteúdos de negócios.

7. Limitação de responsabilidade

Tenmia é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou isento de erros. A nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo utilizador nos últimos 12 meses, exceto em caso de falta grave ou dolo.

8. Rescisão

Tenmia reserva-se o direito de suspender ou rescindir a sua conta em caso de violação dos presentes termos e condições. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento através das definições. A eliminação implica o apagamento dos seus dados no prazo de 30 dias.

9. Lei aplicável e jurisdição

Os presentes termos e condições são regidos pela lei francesa. Em caso de litígio, os tribunais de Paris serão competentes.

10. Contacto

Para qualquer questão relativa a estas condições, contacte-nos através de: legal@tenmia.fr.