Algemene Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026

1. Inleiding

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) regelen de toegang tot en het gebruik van het Tenmia-platform. Door een account aan te maken en onze services te gebruiken, aanvaardt u onvoorwaardelijk al deze voorwaarden.

2. Beschrijving van de dienst

Tenmia is een SaaS-platform dat gespecialiseerde AI-agenten aanbiedt voor het automatiseren van bedrijfstaken: productanalyse, inkoop, copywriting, marketing en andere professionele activiteiten. De toegang tot functionaliteiten is afhankelijk van het gekozen abonnementsplan.

3. Registratie en account

Om Tenmia te gebruiken, moet u:

  • Een meerderjarige natuurlijke persoon of een wettelijk opgerichte onderneming zijn.
  • Nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken.
  • De vertrouwelijkheid van uw inloggegevens bewaren.
  • Verantwoordelijk zijn voor alle activiteiten op uw account.

4. Abonnementen en betalingen

Tenmia biedt verschillende abonnementsplannen aan. Betalingen worden via Stripe verwerkt. Door u aan te melden voor een betaald plan:

  • Autoriseert u Tenmia om het bedrag voor de gekozen periode af te schrijven.
  • Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze voor de verlengingsdatum worden opgezegd.
  • Er worden geen terugbetalingen verleend voor gedeeltelijk gebruikte periodes.
  • U kunt uw abonnement wijzigen of opzeggen vanuit uw klantenruimte.

5. Acceptabel gebruik

U stemt ermee in om niet:

  • Het platform te gebruiken voor illegale of frauduleuze doeleinden.
  • De beveiliging van de dienst te proberen te compromitteren.
  • Gegevens onbevoegd te extraheren of te scrapen.
  • De toegang tot de dienst te herverkopen of opnieuw te distribueren zonder schriftelijke toestemming.
  • Schadelijke, lasterlijke inhoud in te dienen of inhoud die rechten van derden schendt.

6. Intellectueel eigendom

Tenmia en al zijn inhoud (logo's, teksten, code, interfaces) zijn exclusief eigendom van Tenmia Inc. U behoudt het eigendom van de gegevens die u importeert of genereert via het platform. Wij claimen geen rechten op uw bedrijfsinhoud.

7. Beperking van aansprakelijkheid

Tenmia wordt geleverd 'zoals het is'. Wij garanderen niet dat de dienst ononderbroken of foutloos zal zijn. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de afgelopen 12 maanden heeft betaald, behalve in geval van grove nalatigheid of opzet.

8. Beëindiging

Tenmia behoudt zich het recht voor om uw account op te schorten of te beëindigen in geval van overtreding van deze voorwaarden. U kunt uw account op elk moment verwijderen via de instellingen. Verwijdering resulteert in het wissen van uw gegevens binnen 30 dagen.

9. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil zullen de rechtbanken van Parijs bevoegd zijn.

10. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: legal@tenmia.fr.